Kristel de Jonge over verhalen die klanten raken
Met een ontstoken oog en ontploft haar neemt Kristel de Jonge een filmpje op in het bos. Uitgerekend die video gaat viraal. Volgens de verhalenverteller een confronterende les: de beste versie van jezelf is niet per se de meest gepolijste. In deze aflevering van Pepers & Pegels vertelt Kristel hoe je met storytelling de juiste klanten aantrekt.
Viraal met ontploft haar
Als actrice en presentatrice verschijnt Kristel altijd opgemaakt en goed gekapt voor de camera. Opdrachtgevers betalen immers voor haar beste optreden. Maar dat filmpje tijdens haar boswandeling – zonder make-up en met ontploft haar – maakt onverwachts veel los. “Potverdorie, die ene keer dat ik er niet uitzie op camera, ga ik viral!”
Met haar Storytelling Buro helpt Kristel ondernemers en leiders hun eigen verhaal te vinden en vertellen. Zij kijkt daarbij vooral naar de persoon zelf: wat drijft iemand en hoe breng je dat over? Het spontane filmpje laat haar zelf ervaren hoe sterk zo’n persoonlijk verhaal kan werken.
Het verhaal achter je bedrijf
Ondernemers kunnen vaak uitgebreid vertellen over hun product of dienst. Wat volgens Kristel vaak ontbreekt, is het antwoord op de vraag: waarom wil je juist dit doen?
Kristel denkt terug aan een schrijfopdracht in groep acht. Ze gaat daar volledig in op en krijgt een negen. Haar meester, door wie ze zich nauwelijks gezien voelde, kijkt haar aan en zegt: “Jij wordt een schrijver.”
Zulke gebeurtenissen kunnen helpen ontdekken wat je drijft, legt Kristel uit. Je hoeft zo’n jeugdherinnering niet in iedere pitch te verwerken. Begrijpen waar je enthousiasme vandaan komt, helpt je wel vertellen waarom je juist dit werk doet en wat je daarin belangrijk vindt.
Eigenzinnig
Het vraagt moed om jezelf te blijven als ondernemer. Wie zich voortdurend aanpast aan hoe een ondernemer ‘hoort’ te praten of doen, verliest eigenzinnigheid. Kristel heeft indrukwekkende opdrachtgevers, zoals de politie, Belastingdienst en Bol.com. “Ik doe geen consessies op wie ik ben als mens.”
Lessen voor ondernemers
Het gesprek met Kristel zit vol waardevolle lessen over storytelling voor ondernemers en leiders. Enkele inzichten:
🖼️ Maak je verhaal beeldend. Haal de gebeurtenis terug: waar was je, wat zag je, wat zei de ander? Die details helpen je luisteraar het voor zich te zien.
🗑️ Schrap wat niets bijdraagt. Een uitgebreide anekdote is niet altijd interessant. “Elk detail moet bijdragen aan de gehele boodschap van het verhaal.”
💭 Vraag naar een ervaring. Vraag een potentiële klant bijvoorbeeld wanneer die voor het laatst hulp nodig had. Zo ontdek je vaak meer over wat iemand belangrijk vindt.
Luister het hele gesprek
Benieuwd naar het hele gesprek met Kristel? Luister (of kijk) dan op Apple Podcasts, Podimo, Spotify en YouTube.
